Perguntas frequentes

Nós nos preocupamos com os nossos clientes, por isso os respeitamos a privacidade de cada um, mantendo em sigilo as informações fornecidas. Vale lembrar que seus dados pessoais são registrados pela nossa loja de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Reservamos o direito de modificar a presente política para adaptá-la a alterações legislativas ou jurisprudências, ou aquelas relativas às práticas comerciais.

Ao Utilizar o site, você concorda com todos os termos de nossa política.

Você se torna usuário registrado no site lariccy.com.br quando: faz seu cadastro, participa de nossas promoções, responde perguntas e quando realiza alguma compra em nosso site.

Nós utilizamos seus dados para seu maior conforto e segurança na entrega dos produtos. Também utilizamos seus dados para sua facilidade e para que possamos lhe enviar apenas coisas de seu interesse.

Seus dados estão totalmente seguros com a gente.

Nós fazemos de tudo para reproduzir as fotos e informações dos produtos do modo mais verdadeiro possível, sabendo que as cores podem distinguir dependendo do monitor que você usa.

Temos TODOS OS DIREITOS RESERVADOS, sendo propriedade privada da empresa, todo o design do site, fotos, textos, logotipos, ícones, imagens, e quaisquer outros itens que componham o site, não sendo permitida a copiar e reproduzir para fins comerciais e não comerciais sem a nossa prévia autorização.

1. INTRODUÇÃO

Este espaço é dedicado para que todos os nossos clientes e usuários estejam cientes sobre nossa política de privacidade e sobre o uso que fazemos sobre as informações coletadas através de nossos cookies.

2. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você acessa grande parte dos sites da internet ou abre determinados e-mails. Estes cookies permitem que o site reconheça o seu dispositivo e lembre-se das suas últimas atividades realizadas no site.

O objetivo principal de usarmos cookies é tornar o site mais fácil e efetivo para você, de forma que todos nossos clientes e usuários tenham uma experiência personalizada toda vez que acessarem nosso e-commerce. Caso você queira desabilitar os cookies, confira a seção 3 desta página.

2.1 Tipos de Cookies utilizados em nosso E-commerce.

Abaixo você pode ter mais informações sobre todos os tipos de cookies e propósitos que eles desempenham em nosso site:

2.1.1 Cookies Básicos

Descrição: Estes Cookies são necessários para a operação do site. Se você bloqueá-los não podemos garantir acesso aos serviços que providenciamos ou nos responsabilizar por problemas de performance durante a visita.

Nós usamos estes cookies para: Lembrar de suas preferências no site; lembrar produtos ou informações prestadas por você em diferentes sessões; lembrar suas preferências de região e localização.

2.1.2 Cookies de Análise/Performance

Descrição: Estes cookies permitem que nós possamos reconhecer o número de visitas e todas as atividades que os usuários realizam no site, de forma que possamos entender seu comportamento e certificar que estão encontrando aquilo que procuram.

Nós usamos estes cookies para: Monitorar e gerar estatísticas de como o site é usado; Nos ajudar a melhorar o site, analisando eventuais erros que ocorram.

2.1.3 Cookies Funcionais

Descrição: Estes cookies permitem que nosso site lembre de seus dados como, por exemplo, nome, customizações e preferências. Se você bloquear estes cookies certos serviços podem ser afetados, assim como a performance do site durante a visita.

Nós usamos estes cookies para: Armazenar suas preferências como, por exemplo, sua lista de produtos no carrinho de compras.

2.2. Aviso

Em caso de redirecionamento para páginas de terceiros, é preciso informar que não temos o mesmo controle sobre o uso de cookies, de forma que não nos responsabilizamos pelas informações coletadas.

3. COMO DESABILITAR OS COOKIES?

3.1 Você pode bloquear o uso de cookies através do seu navegador na aba de configurações de privacidade. Para mais informações, acesse este link, onde é possível seguir o passo a passo de como desabilitar os cookies em cada um dos navegadores mais populares da atualidade.

Note que determinados cookies são inseridos assim que você visita o site, mas você pode removê-los através das configurações do navegador.

3.2 No entanto, esteja ciente de que restringir ou bloquear os cookies de nosso e-commerce pode impactar na funcionalidade ou na performance do mesmo, de forma que o seu acesso poderá ser prejudicado.

4. OUTRAS TECNOLOGIAS

4.1 Cookies no dispositivos móveis

Nós usamos apenas cookies básicos em nossas atividades para dispositivos móveis. Estes cookies são críticos para a funcionalidade de nossas aplicações; portanto, se você bloqueá-los ou deletá-los você pode não conseguir acessar nossos serviços. Estes cookies não são compartilhados com nenhuma outra aplicação de nossa empresa. Nós nunca usamos cookies de dispositivos móveis para armazenar informações sobre você.

4.2 Rastreamento através de Pixel

Certas páginas de sites ou e-mails contém tags de pixel, as quais permitem que nós e nossos serviços possam:

Customizar a comunicação que nós enviamos a você e providenciar conteúdo personalizado em nosso site;

Coletar estatísticas relevantes sobre o uso de nosso site e nossos e-mail enviados;

Coletar estatísticas que nos recordem da maneira de como você utiliza nosso e-commerce.

5. GOOGLE ANALYTICS

Nosso site utiliza da ferramenta Google analytics para analisar os dados fornecidos para você. Para saber mais informações, incluindo detalhes de como bloquear os cookies, acesse:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pt-br

Frete / Sedex

SEDEX – Este serviço é realizado pelos Correios com toda agilidade e rapidez para encomendas urgentes. Atende todo o Brasil, com entrega a domicilio, exceto para algumas regiões rurais onde é enviado o aviso para retirada na agência dos Correios.

Frete / PAC

PAC – Este serviço é realizado pelos Correios, sendo despachado para todo o Brasil. Neste tipo de entrega, o pedido é entregue na residência, não sendo necessário o cliente retirar nos Correios, exceto em alguns casos, de divergências nas informações de endereço que, pode ocorrer da retirada nas agências dos Correios, mas sempre mediante aviso antecipado.

Frete / ENVIA